Steeds complexere zorgvragen en claimend of respectloos gedrag van cliënten, naasten en collega’s kunnen bij betaalde of vrijwillige medewerkers een grens overschrijden, en hen een vervelend gevoel bezorgen. Met name in de spanning tussen een dienstverlenende houding en het soms “nee” moeten zeggen. Deze workshop gaat in op het verschil tussen grenzen voelen, aangeven en handhaven, en welke vormen van grensoverschrijdend gedrag zij tegenkomen.
Het gaat om het herkennen van gevoelens en behoeften bij overschrijding van hun grenzen. Ervaringen, tips en adviezen van de trainer en andere cursisten helpen bij de oefeningen om dit verbaal, non-verbaal en fysiek te kunnen aangeven. Zo kunnen zij met minder stress en gezonder aan het werk blijven.
Lees meer in deze pdf
